Utbildningar i mjuka värden handlar om att ta fram hela potentialen hos människorna i organisationen. Oavsett om jag är ledare, projektledare eller levererar tjänster kan små förändringar i beteende innebära stora effekter på det uppfattade värdet. De långsiktiga vinnarna är organisationer som når sina mål med friska motiverade ledare och medarbetare. Detta är vad som kallas Affärskompetens.
Låt vår instruktör Christina Haugsöen inspirera dig till att bli en av framtidens ledare med sin artikel om ledarskap.
3 dagar
16500 kr
Kod: AK6101
Datum: 12 november, 26 november, 17 december, 14 januari, fler
Denna 3-dagars ITIL-kurs vänder sig till IT-personal som är engagerade i leveransen av affärsdrivna IT-tjänster och behöver en bra förståelse för best practice -processer inom IT Service Management. Kursen ger kunskaper i ITIL med dess terminologi, struktur och grundläggande koncept. Den är utformad för att ge möjligheten att certifiera sig på ITIL Service Management Foundation-nivå. Läs mer
| Malmö | 12 november, 12 november, 26 november, 17 december, 14 januari, 4 februari, 4 februari, 25 februari, 18 mars, 1 april, 23 april, 23 april, 13 maj, 3 juni, 17 juni, 17 juni, 8 juli, 12 augusti |
|---|---|
| Göteborg | 12 november, 26 november, 26 november, 17 december, 17 december, 14 januari, 14 januari, 4 februari, 25 februari, 25 februari, 18 mars, 1 april, 1 april, 23 april, 13 maj, 13 maj, 3 juni, 3 juni, 17 juni, 8 juli, 8 juli, 12 augusti |
| Stockholm | 12 november, 26 november, 17 december, 14 januari, 4 februari, 25 februari, 18 mars, 1 april, 23 april, 13 maj, 3 juni, 17 juni, 8 juli, 12 augusti |
| Linköping | 12 november, 26 november, 17 december, 14 januari, 4 februari, 25 februari, 18 mars, 1 april, 23 april, 13 maj, 3 juni, 17 juni, 8 juli, 12 augusti |
3 dagar
20450 kr
Kod: AK103
Datum: 29 oktober, 19 november, 17 december, 14 januari, fler
Vi är stolta över att kunna säga att 10 000 projektledare har gått denna utbildning sedan starten. En utbildning som ger dig som projektledare den grund, orientering och helhetssyn som behövs för att kunna axla rollen som projektledare och driva framgångsrika projekt. Läs mer
| Stockholm | 29 oktober, 19 november, 17 december, 14 januari, 4 februari, 4 mars, 15 april, 27 maj, 24 juni |
|---|---|
| Göteborg | 29 oktober, 19 november, 19 november, 17 december, 17 december, 14 januari, 14 januari, 4 februari, 4 mars, 4 mars, 27 maj, 27 maj, 24 juni, 24 juni |
| Malmö | 29 oktober, 19 november, 17 december, 14 januari, 4 februari, 4 februari, 4 mars, 15 april, 27 maj, 24 juni |
| Linköping | 29 oktober, 19 november, 17 december, 14 januari, 4 februari, 4 mars, 27 maj, 24 juni |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK302
Datum: 28 november, 6 februari, 3 april, 23 maj, fler
Genom mängder av forskning och studier om framgång vet vi idag varför vissa team lyckas bättre än andra. Vi vet att ledare och medarbetare som har en stark tro och vilja till att utföra sitt arbete inom tydliga riktlinjer för beteenden lyckas bättre. De värderar också samspelet mellan teamet högre än individuella prestationer. För att lyckas behövs ett bra ledarskap som håller över tid. Läs mer
| Göteborg | 28 november, 28 november, 6 februari, 6 februari, 3 april, 3 april, 23 maj, 12 juni, 12 juni |
|---|---|
| Malmö | 28 november, 6 februari, 6 februari, 3 april, 23 maj, 12 juni, 12 juni |
| Stockholm | 28 november, 6 februari, 3 april, 23 maj, 12 juni |
| Umeå | 28 november, 6 februari, 3 april, 23 maj, 12 juni |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK121
Datum: 1 november, 5 december, 7 februari, 25 april, fler
Denna kurs har som mål att klargöra vad agila arbetssätt innebär och hur de bäst kan tillämpas både i projekt, förvaltning och vanligt kontorsarbete. Läs mer
| Stockholm | 1 november, 5 december, 7 februari, 25 april, 13 juni |
|---|---|
| Umeå | 1 november, 5 december, 7 februari, 25 april, 13 juni |
| Linköping | 1 november, 5 december, 7 februari, 25 april, 13 juni |
| Malmö | 1 november, 5 december, 7 februari, 25 april, 25 april, 13 juni |
3 dagar
20450 kr
Kod: AK104
Datum: 12 december, 23 januari, 11 mars, 22 maj, fler
Ett framgångsrikt projektledarskap bygger på bra metodkompetens och ett kommunikativt, tydligt personligt ledarskap. I den här kursen utvecklar du din kommunikativa förmåga i syfte att bli förstådd och förstå andra så att du kan leda ditt projekt till framgång. Läs mer
| Stockholm | 12 december, 23 januari, 11 mars, 22 maj, 17 juni |
|---|---|
| Umeå | 12 december, 23 januari, 11 mars, 22 maj, 17 juni |
| Linköping | 12 december, 23 januari, 11 mars, 22 maj, 17 juni |
| Malmö | 12 december, 23 januari, 11 mars, 22 maj, 22 maj, 17 juni |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK301
Datum: 15 november, 4 februari, 1 april, 10 juni
Ledarskap kräver att någon frivilligt vill följa! Att vara ny som ledare innebär många nya utmaningar. Både att få förtroendet från medarbetarna att leda men även en hel del arbetsrättsliga kunskaper om vad som gäller som arbetsgivare och chef. Läs mer
| Malmö | 15 november, 15 november, 4 februari, 1 april, 1 april, 10 juni |
|---|---|
| Göteborg | 15 november, 4 februari, 4 februari, 1 april, 10 juni, 10 juni |
| Stockholm | 15 november, 4 februari, 1 april, 10 juni |
| Linköping | 15 november, 4 februari, 1 april, 10 juni |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK201
Datum: 12 november, 11 februari, 8 april, 17 juni
Dagens arbetsliv innebär ständiga förändringar och det är en krävande utmaning att driva förändringsprojekt, men med rätt verktyg och kunskap är det roligt och stimulerande. Den här kursen hjälper dig att driva förändringsprocesser så att så många som möjligt följer med in i förändringen med entusiasm och positiv energi och att övervinna det motstånd som försvårar eller till och med förhindrar nödvändiga förändringar. Läs mer
| Stockholm | 12 november, 11 februari, 8 april, 17 juni |
|---|---|
| Linköping | 12 november, 11 februari, 8 april, 17 juni |
| Umeå | 12 november, 11 februari, 8 april, 17 juni |
| Göteborg | 12 november, 12 november, 11 februari, 11 februari, 8 april, 17 juni, 17 juni |
1 dagar
6950 kr
Kod: AK105
Datum: 7 december, 25 februari, 27 maj
För att arbete i projektform ska bli framgångsrikt krävs att hela projektgruppen fungerar väl tillsammans. Den här kursen ger dig grundkunskaper om projektarbetsformen och vad som förväntas av dig som projektdeltagare. Läs mer
| Stockholm | 7 december, 25 februari, 27 maj |
|---|---|
| Göteborg | 7 december, 7 december, 25 februari, 25 februari, 27 maj, 27 maj |
| Malmö | 7 december, 7 december, 25 februari, 25 februari, 27 maj, 27 maj |
| Linköping | 7 december, 25 februari, 27 maj |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK6252
Datum: 25 oktober, 20 december, 24 januari, 13 juni
Kursen är en specialistkurs för dig som önskar öka förutsättningarna att lyckas med förändringar, releases och utrullningar i din organisation. Läs mer
| Stockholm | 25 oktober, 20 december, 24 januari, 13 juni |
|---|---|
| Göteborg | 25 oktober, 20 december, 24 januari, 13 juni |
| Malmö | 25 oktober, 20 december, 24 januari, 13 juni |
| Linköping | 25 oktober, 20 december, 24 januari, 13 juni |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK6201
Datum: 1 november, 7 februari, 4 april, 16 maj
En 2-dagars kurs som ger praktisk vägledning om hur man inför och anpassar ramverket ITIL för att stödja ditt företags mål. Ta vara på dina ITIL-kunskaper och förädla din vardag med hjälp av ITIL practitioner kursen. Kursledaren är ITIL-ackrediterad, arbetar även som konsult och delar med sig av sin praktiska erfarenhet. Läs mer
| Göteborg | 1 november, 7 februari, 4 april, 4 april, 16 maj, 16 maj |
|---|---|
| Malmö | 7 februari, 7 februari, 4 april, 16 maj |
| Stockholm | 7 februari, 4 april, 16 maj |
| Linköping | 7 februari, 4 april, 16 maj |
3 dagar
21950 kr
Kod: AK6223
Datum: 19 november, 7 januari, 6 maj
Denna ITIL Capability-utbildning kombinerar kurs i klassrum med On Demand-material för att ge dig en djup förståelse om it-tjänster och de processer, roller, funktioner och aktiviteter som behövs för en god hantering av förändringar av it-tjänster. Läs mer
| Stockholm | 19 november, 7 januari, 6 maj |
|---|---|
| Göteborg | 19 november, 7 januari, 6 maj |
| Malmö | 19 november, 19 november, 7 januari, 6 maj |
| Linköping | 19 november, 7 januari, 6 maj |
1 dagar
7950 kr
Kod: AK102
Datum: 7 december, 6 februari, 13 maj
Den högsta beslutsnivån i projekt är beställaren, vars uppgift bl.a. är att bedöma projektförslag utifrån strategisk betydelse och lönsamhet, förankra och stödja projekt i organisationen. Beställaren beslutar t.ex. om initiering, start, hanterar ändrade förutsättningar löpande i projektet, beslutar om avslut och ansvarar för att mäta projektets effekter. Läs mer
| Stockholm | 7 december, 6 februari, 13 maj |
|---|---|
| Umeå | 7 december, 6 februari, 13 maj |
| Linköping | 7 december, 6 februari, 13 maj |
| Malmö | 7 december, 6 februari, 13 maj, 13 maj |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK6251
Datum: 15 november, 14 februari, 9 maj
Kursen är en specialistkurs för dig som önskar öka förutsättningarna att lyckas med Service Desk, Incident Management och Problem Management i din organisation. Denna 2-dagars kurs vänder sig till dig som vill bygga på din kunskap för Best Practice inom Service Desk, Incident Management och Problem Management. Läs mer
| Stockholm | 15 november, 14 februari, 9 maj |
|---|---|
| Göteborg | 15 november, 14 februari, 9 maj |
| Malmö | 15 november, 14 februari, 9 maj |
| Linköping | 15 november, 14 februari, 9 maj |
3 dagar
17950 kr
Kod: AK6212
Datum: 5 november, 11 februari, 15 april
Kursen behandlar utformningen av it-tjänster Service Design . Fokus ligger på kravinsamling och utformning av informationssystem, processer, mätvärden för styrning och uppföljning samt de arkitekturer som behövs för en väl fungerande levereras av it-tjänster. Kursens centrala begrepp är tjänstekatalogen, SLAer, kvalitet och Service Design-processerna. Läs mer
| Stockholm | 5 november, 11 februari, 15 april |
|---|---|
| Linköping | 5 november, 11 februari, 15 april |
| Malmö | 5 november, 11 februari, 15 april |
| Göteborg | 5 november, 11 februari, 15 april |
3 dagar
21950 kr
Kod: AK6222
Datum: 5 november, 11 februari, 15 april
Denna ITIL Capability-utbildning kombinerar kurs i klassrum med On Demand-material för att ge dig en djup förståelse om it-tjänster och de processer, roller, funktioner och aktiviteter som behövs att utforma kvalitativa it-tjänster. Läs mer
| Stockholm | 5 november, 11 februari, 15 april |
|---|---|
| Göteborg | 5 november, 11 februari, 15 april |
| Malmö | 5 november, 11 februari, 15 april |
| Linköping | 5 november, 11 februari, 15 april |
3 dagar
17950 kr
Kod: AK6211
Datum: 22 oktober, 21 januari, 27 maj
Kursen behandlar strategisk hantering av it-tjänster utifrån en tjänsteportfölj som bygger på kundvärde och behov. Kursen fokuserar på nytta och värde av nya och befintliga tjänster. I Service Strategy-steget identifieras och definieras kundbehov, ekonomiska förutsättningar samt tjänster och marknadssegment. Syftet med strategin är att styra mot företagets affärsvision och ska genomsyra hela tjänstelivscykeln, från idé till drift och vidareutveckling. Läs mer
| Stockholm | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
|---|---|
| Umeå | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
| Linköping | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
| Malmö | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
3 dagar
21950 kr
Kod: AK6221
Datum: 22 oktober, 21 januari, 27 maj
Denna ITIL Capability-utbildning kombinerar kurs i klassrum med On Demand-material för att ge dig en djup förståelse om it-tjänster och de processer, roller, funktioner och aktiviteter som är fokuserade på en strategisk och taktisk hantering av it-tjänsteportföljen och därtill knutna överenskommelser och avtal. Läs mer
| Stockholm | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
|---|---|
| Linköping | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
| Umeå | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
| Malmö | 22 oktober, 21 januari, 27 maj |
2 dagar
18950 kr
Kod: AK123
Datum: 19 november, 26 november, 20 december, 14 januari, fler
Det agila projektramverket Scrum har kraften att transformera din projektstyrning oavsett vilken industri och organisation du är aktiv inom. Faktum är att 66 av alla företag använder Scrum eller liknande varianter idag för sina projekt. Läs mer
| Stockholm | 19 november, 20 december, 14 januari, 18 februari, 25 mars, 8 april, 20 maj, 10 juni |
|---|---|
| Göteborg | 14 januari, 25 mars, 20 maj |
| Malmö | 26 november, 18 februari, 8 april |
3 dagar
17950 kr
Kod: AK6215
Datum: 26 november, 27 februari, 17 juni
Kursen behandlar processen och metoder för att kontinuerligt följa upp och förbättra befintliga it-tjänster, processer och arbetssätt. Kursen fokuserar på planering, genomförande, uppföljning och aktiviteter som leder till förbättringar. Läs mer
| Stockholm | 26 november, 27 februari, 17 juni |
|---|---|
| Linköping | 26 november, 27 februari, 17 juni |
| Umeå | 26 november, 27 februari, 17 juni |
| Malmö | 26 november, 27 februari, 17 juni |
3 dagar
17950 kr
Kod: AK6213
Datum: 19 november, 7 januari, 6 maj
Kursen behandlar förändring av it-tjänster från utformning till överlämning till drift. Kursen fokusera på hantering och implementation av förändringar som stödjer affärsmålen och effektiv hantering av driftsättning utan att störa leveransen av befintliga it-tjänster. Stor vikt läggs på att förstå principer, hantering och kontroll av alla Service Transition-aktiviteter samt relaterade aspekter som kommunikation, åtaganden och organisatorisk förändring. Läs mer
| Stockholm | 19 november, 7 januari, 6 maj |
|---|---|
| Umeå | 19 november, 7 januari, 6 maj |
| Linköping | 19 november, 7 januari, 6 maj |
| Göteborg | 19 november, 7 januari, 6 maj |
