Utbildningar i mjuka värden handlar om att ta fram hela potentialen hos människorna i organisationen. Oavsett om jag är ledare, projektledare eller levererar tjänster kan små förändringar i beteende innebära stora effekter på det uppfattade värdet. De långsiktiga vinnarna är organisationer som når sina mål med friska motiverade ledare och medarbetare. Detta är vad som kallas Affärskompetens.
Har du viljan, orken, energin och förmågan att vara en ledare ”här och nu” och framåt? Det är en av kanske den viktigaste frågan att ställa sig om du jobbar som chef och ledare eller inom HR i dag. Inte bara för att du själv ska kunna känna livsglädje och välmående utan för du är viktig för dina närmaste och för dina medarbetare.
3 dagar
19950 kr
Kod: AK6401
Datum: 7 januari, 3 februari, 2 mars, 23 mars, fler
Denna ITIL 4-kurs fokuserar på att hjälpa deltagaren greppa nyckelkoncepten i ITIL 4-ramverket, och är baserad på AXELOS ITIL 4 Foundation-certifiering. Kursen är utformad för att du skall kunna skriva certifieringstestet under eftermiddagen dag 3. Läs mer
| Göteborg | 7 januari, 7 januari, 3 februari, 2 mars, 2 mars, 23 mars, 23 mars, 14 april, 11 maj, 11 maj, 8 juni, 6 juli, 17 augusti |
|---|---|
| Malmö | 7 januari, 3 februari, 3 februari, 2 mars, 23 mars, 14 april, 11 maj, 8 juni, 8 juni, 6 juli, 17 augusti |
| Stockholm | 7 januari, 3 februari, 2 mars, 23 mars, 14 april, 11 maj, 8 juni, 6 juli, 17 augusti |
| Linköping | 7 januari, 3 februari, 2 mars, 23 mars, 14 april, 11 maj, 8 juni, 6 juli, 17 augusti |
3 dagar
19950 kr
Kod: AK6101
Datum: 16 december, 13 januari, 3 februari, 9 mars, fler
Denna ITIL Foundation-utbildning vänder sig till IT-personal som är engagerade i leveransen av affärsdrivna IT-tjänster och behöver en bra förståelse för best practice -processer inom IT Service Management. Kursen ger kunskaper i ITIL med dess terminologi, struktur och grundläggande koncept. Den är utformad för att ge möjligheten att certifiera sig på ITIL Service Management Foundation-nivå. Läs mer
| Stockholm | 16 december, 13 januari, 3 februari, 9 mars, 27 april, 15 juni |
|---|---|
| Malmö | 13 januari, 13 januari, 3 februari, 9 mars, 9 mars, 27 april, 15 juni |
| Göteborg | 13 januari, 3 februari, 9 mars, 27 april, 27 april, 15 juni |
| Linköping | 13 januari, 3 februari, 9 mars, 27 april, 15 juni |
5 dagar
31950 kr
Kod: AK6410
Datum: 20 januari, 16 mars, 4 maj, 22 juni
Denna bridge-kurs till ITIL 4 Managing Professional är utformad för att du som redan har merparten av kunskaperna inom ITIL v3 Expert skall kunna lyfta din kompetens till nivån Managing Professional MP inom ITIL 4. Läs mer
| Stockholm | 20 januari, 16 mars, 4 maj, 22 juni |
|---|---|
| Linköping | 20 januari, 16 mars, 4 maj, 22 juni |
| Umeå | 20 januari, 16 mars, 4 maj, 22 juni |
| Göteborg | 20 januari, 16 mars, 16 mars, 4 maj, 22 juni, 22 juni |
5 dagar
19700 kr
Kod: AK308
Datum: 20 januari, 10 februari, 16 mars, 20 april, fler
Vill du inspireras, utvecklas och stärkas i din ledarroll? UGL ger dig ökad förståelse för hur dynamiken i en grupp påverkar skeendet och hur olika ledarstilar bör anpassas till gruppens mognad och uppgift. Genom övningar och gruppdiskussioner och återkoppling bygger man på kunskaper om gruppers samvaro och kommunikation samt din egen självinsikt. Läs mer
| Göteborg | 16 mars, 2 november |
|---|---|
| Stockholm | 20 januari, 10 februari, 16 mars, 20 april, 25 maj, 22 juni, 24 augusti, 28 september, 12 oktober, 2 november, 16 november, 7 december |
| Båstad | 20 januari, 20 april, 22 juni, 28 september, 16 november |
3 dagar
17900 kr
Kod: AK130
Datum: 9 mars, 4 maj, 29 juni
The PRINCE2 Foundation course will provide delegates with a detailed knowledge of the PRINCE2 methodology including the seven processes, seven themes and seven principles central to running a project using the PRINCE2 method. The successful completion of the Foundation exam will give the delegate a recognized Foundation qualification. Läs mer
| Göteborg | 9 mars, 9 mars, 4 maj, 29 juni |
|---|---|
| Malmö | 9 mars, 4 maj, 4 maj, 29 juni |
| Stockholm | 9 mars, 4 maj, 29 juni |
| Linköping | 9 mars, 4 maj, 29 juni |
1 dag
13950 kr
Kod: AK6402
Datum: 20 december, 6 februari, 26 mars
På en dag går vi igenom vad som är nytt inom ITIL 4 i jämförelse med ITIL v3, med fokus på det som omfattas av certifieringen ITIL 4 Foundation. Kursen är speciellt framtagen för att du som redan kan ITIL v3 på Foundation-nivå så snabbt och effektivt som möjligt skall komma på banan med ITIL 4. Läs mer
| Stockholm | 20 december, 6 februari, 26 mars |
|---|---|
| Umeå | 20 december, 6 februari, 26 mars |
| Linköping | 20 december, 6 februari, 26 mars |
| Göteborg | 20 december, 6 februari, 26 mars, 26 mars |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK6601
Datum: 16 december, 20 februari, 18 maj
DevOps är en av de mest snabbväxande rörelserna i IT-världen idag och gör det möjligt att kombinera stabil systemförvaltning med agila utvecklingsmetoder. DevOps betonar vikten av kommunikation, samarbete, integration och automation för att förbättra arbetsflöden och stärka samverkan mellan olika roller vid utveckling, drift och förvaltning av applikationer och IT-tjänster. DevOps Fundamentals är den första kursen i det certifieringsprogram som utformats av organisationen DASA DevOps Agile Skills Association . Kursen riktar sig till utvecklare, IT-tekniker, testare och chefer som vill få en förståelse för DevOps och lära sig terminologi, principer och praxis. Läs mer
| Stockholm | 16 december, 20 februari, 18 maj |
|---|---|
| Linköping | 16 december, 20 februari, 18 maj |
| Umeå | 16 december, 20 februari, 18 maj |
| Göteborg | 16 december, 20 februari, 18 maj |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK302
Datum: 20 januari, 2 mars, 27 april, 22 juni
Genom mängder av forskning och studier om framgång vet vi idag varför vissa team lyckas bättre än andra. Vi vet att ledare och medarbetare som har en stark tro och vilja till att utföra sitt arbete inom tydliga riktlinjer för beteenden lyckas bättre. De värderar också samspelet mellan teamet högre än individuella prestationer. För att lyckas behövs ett bra ledarskap som håller över tid. Läs mer
| Stockholm | 20 januari, 2 mars, 27 april, 22 juni |
|---|---|
| Linköping | 27 april |
| Malmö | 2 mars, 27 april, 22 juni |
| Göteborg | 20 januari, 27 april, 27 april, 22 juni |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK121
Datum: 17 december, 30 januari, 8 april, 11 juni
Denna kurs har som mål att klargöra vad agila arbetssätt innebär och hur de bäst kan tillämpas både i projekt, förvaltning och vanligt kontorsarbete. Läs mer
| Stockholm | 17 december, 30 januari, 8 april, 11 juni |
|---|---|
| Göteborg | 17 december, 30 januari, 11 juni |
| Malmö | 17 december, 8 april, 11 juni |
| Linköping | 17 december |
3 dagar
20450 kr
Kod: AK103
Datum: 22 januari, 17 februari, 16 mars, 14 april, fler
Vi är stolta över att kunna säga att 10 000 projektledare har gått denna utbildning sedan starten. En utbildning som ger dig som projektledare den grund, orientering och helhetssyn som behövs för att kunna axla rollen som projektledare och driva framgångsrika projekt. Läs mer
| Stockholm | 22 januari, 17 februari, 16 mars, 14 april, 18 maj, 29 juni |
|---|---|
| Göteborg | 22 januari, 16 mars, 14 april, 29 juni |
| Malmö | 17 februari, 18 maj |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK301
Datum: 3 februari, 14 april, 24 juni
Ledarskap kräver att någon frivilligt vill följa! Att vara ny som ledare innebär många nya utmaningar. Både att få förtroendet från medarbetarna att leda men även en hel del arbetsrättsliga kunskaper om vad som gäller som arbetsgivare och chef. Läs mer
| Stockholm | 3 februari, 14 april, 24 juni |
|---|---|
| Göteborg | 3 februari, 3 februari, 14 april |
| Malmö | 3 februari, 14 april, 14 april |
| Linköping | 3 februari, 14 april |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK201
Datum: 16 december, 5 februari, 4 maj, 29 juni
Dagens arbetsliv innebär ständiga förändringar och det är en krävande utmaning att driva förändringsprojekt, men med rätt verktyg och kunskap är det roligt och stimulerande. Den här kursen hjälper dig att driva förändringsprocesser så att så många som möjligt följer med in i förändringen med entusiasm och positiv energi och att övervinna det motstånd som försvårar eller till och med förhindrar nödvändiga förändringar. Läs mer
| Stockholm | 16 december, 5 februari, 4 maj, 29 juni |
|---|---|
| Göteborg | 16 december, 5 februari |
| Malmö | 16 december, 4 maj |
| Linköping | 16 december |
2 dagar
11450 kr
Kod: AK141
Datum: 4 mars, 11 juni
Kursen ger dig fördjupade kunskaper om Microsoft Project. Du kan göra egna beräkningar och dra full nytta av informationen i Project. Du kan arbeta med flera projekt som utnyttjar samma resurser och du kan göra analys av data i Excel. Dessutom får du en djupgående kunskap i olika utskriftsalternativ och anpassningar. Läs mer
| Stockholm | 4 mars, 11 juni |
|---|---|
| Umeå | 4 mars, 11 juni |
| Linköping | 4 mars, 11 juni |
| Malmö | 4 mars, 11 juni, 11 juni |
2 dagar
11450 kr
Kod: AK140
Datum: 2 mars, 9 juni
Med Microsoft Project får du ett bra verktyg för att planera och följa upp projekt. Kursen lär dig att hantera resurser, aktiviteter och budget. Du kan lägga upp, uppdatera och göra enkel uppföljning i ett projekt. Vi går igenom hur du, både grafiskt och i text, ser effekterna av förändringar i projekt och hur du kan skriva ut dina projektplaner. Läs mer
| Stockholm | 2 mars, 9 juni |
|---|---|
| Umeå | 2 mars, 9 juni |
| Linköping | 2 mars, 9 juni |
| Malmö | 2 mars, 9 juni, 9 juni |
2 dagar
13950 kr
Kod: AK6252
Datum: 12 mars, 11 juni
Kursen är en specialistkurs för dig som önskar öka förutsättningarna att lyckas med förändringar, releases och utrullningar i din organisation. Läs mer
| Stockholm | 12 mars, 11 juni |
|---|---|
| Göteborg | 12 mars, 11 juni |
| Malmö | 12 mars, 11 juni |
| Umeå | 12 mars, 11 juni |
3 dagar
21450 kr
Kod: AK6211
Datum: 8 januari, 6 april
Denna ITIL 2011 Lifecycle-utbildning behandlar strategisk hantering av it-tjänster utifrån en tjänsteportfölj som bygger på kundvärde och behov. Kursen fokuserar på nytta och värde av nya och befintliga tjänster. I Service Strategy-steget identifieras och definieras kundbehov, ekonomiska förutsättningar samt tjänster och marknadssegment. Syftet med strategin är att styra mot företagets affärsvision och ska genomsyra hela tjänstelivscykeln, från idé till drift och vidareutveckling. Läs mer
| Stockholm | 8 januari, 6 april |
|---|---|
| Göteborg | 8 januari, 6 april |
| Malmö | 8 januari, 6 april |
| Umeå | 8 januari, 6 april |
3 dagar
21450 kr
Kod: AK6213
Datum: 10 februari, 20 april
Denna ITIL 2011 Lifecycle-utbildning behandlar förändring av it-tjänster från utformning till överlämning till drift. Kursen fokusera på hantering och implementation av förändringar som stödjer affärsmålen och effektiv hantering av driftsättning utan att störa leveransen av befintliga it-tjänster. Stor vikt läggs på att förstå principer, hantering och kontroll av alla Service Transition-aktiviteter samt relaterade aspekter som kommunikation, åtaganden och organisatorisk förändring. Läs mer
| Stockholm | 10 februari, 20 april |
|---|---|
| Göteborg | 10 februari, 20 april |
| Malmö | 10 februari, 20 april |
| Umeå | 10 februari, 20 april |
3 dagar
21450 kr
Kod: AK6214
Datum: 17 februari, 25 maj
Denna ITIL 2011 Lifecycle-utbildning behandlar operationell drift av it-tjänster med hantering av incidenter och de underliggande problemen, förfrågningar, behörigheter och hantering av viktiga händelser, samt organisatoriska funktioner, framför allt service desk. Kursen fokuserar på att hantera förändringar utan att påverka driftstabiliteten samt på en professionell och serviceinriktad hantering av kundkontakter och leverans av kostnadseffektiva tjänster i enlighet med överenskomna tjänstnivåer SLA . Läs mer
| Stockholm | 17 februari, 25 maj |
|---|---|
| Linköping | 17 februari, 25 maj |
| Umeå | 17 februari, 25 maj |
| Malmö | 17 februari, 25 maj |
3 dagar
21450 kr
Kod: AK6215
Datum: 24 februari, 1 juni
Denna ITIL 2011 Lifecycle-utbildning behandlar processen och metoder för att kontinuerligt följa upp och förbättra befintliga it-tjänster, processer och arbetssätt. Kursen fokuserar på planering, genomförande, uppföljning och aktiviteter som leder till förbättringar. Läs mer
| Stockholm | 24 februari, 1 juni |
|---|---|
| Umeå | 24 februari, 1 juni |
| Linköping | 24 februari, 1 juni |
| Malmö | 24 februari, 1 juni |
3 dagar
25450 kr
Kod: AK6223
Datum: 10 februari, 20 april
Denna ITIL 2011 Capability-utbildning kombinerar kurs i klassrum med On Demand-material för att ge dig en djup förståelse om it-tjänster och de processer, roller, funktioner och aktiviteter som behövs för en god hantering av förändringar av it-tjänster. Läs mer
| Stockholm | 10 februari, 20 april |
|---|---|
| Göteborg | 10 februari, 20 april |
| Malmö | 10 februari, 20 april |
| Linköping | 10 februari, 20 april |
