Windows 10 - Advanced Troubleshooting and Support

Den här workshopen fokuserar på att felsöka och supportera Windows 10-klienter. Syftet är att ge deltagarna fördjupade kunskaper i Windows 10 för att kunna felsöka och lösa uppkomna problem snabbt och effektivt.

Efter workshopen har deltagarna fått nödvändig kunskap om Windows 10 och de verktyg som finns däri, kombinerat med vanliga och populära felsökningsverktyg från Microsoft och tredje part, för att ta felsökning och support till en ny nivå. Kursen är baserad på många års praktisk erfarenhet av felsökning i stora såväl som mindre företagsmiljöer.

Workshopen är framtagen av Andreas Stenhall, en av Sveriges främsta inom området Windows- och enhetshantering. Vi har alltid har 0-day support för nya semi-annual channel-releaser och denna workshop är därmed alltid baserad på den senaste Windows 10-releasen baserad på semi-annual channel (tidigare Current Branch).

Målgrupp

It-tekniker, supporttekniker och helpdesktekniker som arbetar med att supportera och felsöka Windows 10-klienter.

Förkunskaper

Kunskaper och praktisk erfarenhet inom felsökning och support av Windows 10.

För att alltid hålla en hög kvalitet på våra teknikkurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.

Ämnesområden

  • Förutsättningar för att arbeta med felsökning - kommunikation och tankesätt
  • Grundläggande Windows 10-kunskaper; Hur påverkar exempelvis Windows as a Service felsökning?
  • Loggar; Loggboken + vanliga loggfiler att använda vid felsökning.
  • Installationsproblem och problem med Windows-uppdateringar
  • Applikationsproblem, Kompatibilitetsproblem- och hantering av dessa
  • Webbläsarrelaterade problem (Edge och Internet Explorer)
  • Start- och inloggningsproblem
  • Problem och felsökning av användarprofiler och problem med användardata och roaming av dessa som exempelvis offline files och folder redirection.
  • Felsökning av säkerhetsproblem, skadlig kod etc.
  • Konfigurationsproblem, group policies
  • Nätverksproblem
  • Felsökning av prestandarelaterade problem
  • PowerShell som stöd vid felsökning
  • Inbyggda verktyg för felsökning
  • Avancerade verktyg för att felsökning

Boka kursen

Boka din plats redan idag.

Om kursen

Pris: 26 950,00 kr

exklusive moms

Längd 3 dagar
Kurskod T2261

KompetenskortKompetenskort gäller på denna kurs

Boka kursen

Välj ort och kursstart

sg Startgaranti innebär att kursen startar oavsett antal deltagare

lc LiveClass innebär att kursen hålls som en lärarledd interaktiv onlineutbildning.

12 november

11 februari

13 maj

Kunduppgifter

Kursanmälan är bindande. För mer information och avbokningsregler se våra allmänna villkor.

Masterclass: Black Belt Securing Windows 10 and Server 2019 with Sami Laiho

Låt en presentatör i världsklass lära dig sina coolaste trick inom Windows 10, Server 2016 and Server 2019! Kursen hålls av Sami Laiho, som har en utsökt förmåga att nå ut till en kunskapshungrig publik på ett effektivt och underhållande sätt. Datum: 13 maj